Términos de Servicio de vuxdemvox.site

Última actualización: 28 de septiembre de 2026

1. Introducción y aceptación de los términos

Los presentes Términos de Servicio regulan el acceso, navegación y uso del sitio web vuxdemvox.site, así como la contratación de los servicios de edición de voz ofrecidos por vuxdemvox.site, con domicilio en Calle de Alcalá, 104, 2º B, 28009 Madrid, España, correo electrónico [email protected] y teléfono +34 917 48 92 15.

El acceso o la utilización del sitio web, la solicitud de presupuestos, la contratación de servicios o la entrega de materiales para su tratamiento implica la aceptación plena y sin reservas de los presentes Términos de Servicio, así como de cualesquiera condiciones particulares que, en su caso, resulten aplicables a un servicio concreto.

Si el usuario no estuviera de acuerdo con estos términos, deberá abstenerse de utilizar el sitio web y de contratar los servicios de vuxdemvox.site.

2. Alcance de los servicios

vuxdemvox.site presta servicios profesionales de EdicionDeVoz, que pueden incluir, entre otros, la edición, limpieza, ajuste, mejora, normalización, preparación y postproducción de archivos de audio, así como la adaptación técnica de materiales sonoros según las especificaciones facilitadas por el cliente.

• Edición y limpieza de voces y pistas de audio.
• Reducción de ruido, corrección de niveles y optimización técnica.
• Recorte, ordenación y montaje de segmentos de audio.
• Entrega de archivos en formatos acordados con el cliente.
• Servicios complementarios o personalizados, cuando sean expresamente aceptados por ambas partes.

Los servicios se prestarán conforme a la información, materiales y especificaciones proporcionadas por el usuario. Cualquier requerimiento no incluido de forma expresa en el encargo inicial podrá considerarse como servicio adicional.

3. Obligaciones y responsabilidades del usuario

El usuario se compromete a:

• Facilitar información veraz, exacta, completa y actualizada.
• Remitir únicamente materiales sobre los que ostente derechos suficientes para su uso, reproducción, transformación y/o edición.
• No enviar contenidos ilícitos, difamatorios, ofensivos, fraudulentos, obscenos, violentos o contrarios a la normativa aplicable.
• No utilizar los servicios para vulnerar derechos de propiedad intelectual, industrial, protección de datos, honor, intimidad, propia imagen o cualesquiera otros derechos de terceros.
• Revisar las especificaciones del encargo antes de su confirmación y pago.
• Abonar puntualmente las cantidades debidas en los términos acordados.

El usuario será responsable de la legalidad de los contenidos enviados y de la obtención de las autorizaciones, licencias o consentimientos necesarios para su tratamiento. vuxdemvox.site podrá rechazar, suspender o cancelar cualquier encargo si aprecia riesgo de infracción legal, técnica o ética.

4. Condiciones de pago

Los precios de los servicios se indicarán en euros e incluirán, en su caso, los impuestos legalmente aplicables, salvo que se indique expresamente lo contrario. vuxdemvox.site podrá solicitar un presupuesto previo, una aceptación expresa del mismo o un pago anticipado total o parcial antes de iniciar la prestación del servicio.

• El importe, forma de pago y calendario se comunicarán antes de la contratación o constarán en la oferta aceptada.
• Los pagos deberán realizarse por los medios habilitados por vuxdemvox.site.
• En caso de retraso en el pago, vuxdemvox.site podrá suspender la ejecución del servicio hasta su regularización.
• Los gastos bancarios o comisiones derivados del medio de pago elegido por el cliente correrán a cargo del usuario, salvo disposición legal en contrario.

En servicios personalizados o a medida, la aceptación del presupuesto o el inicio de la ejecución podrá implicar la obligación de pago, total o parcial, incluso si el cliente decide posteriormente no continuar con el encargo.

5. Política de cancelación y reembolsos

Dada la naturaleza de los servicios de edición de voz, que en muchos casos constituyen trabajos personalizados o confeccionados conforme a las especificaciones del cliente, las cancelaciones y reembolsos se regirán por las siguientes reglas, sin perjuicio de la normativa de consumo aplicable en España:

• Antes del inicio del trabajo: el cliente podrá solicitar la cancelación, pudiendo aplicarse, en su caso, gastos de gestión o importes por reservas de tiempo ya realizadas.
• Una vez iniciado el trabajo: no procederá el reembolso íntegro, y podrá descontarse la parte proporcional correspondiente al trabajo ya ejecutado.
• Servicios personalizados o adaptados a medida: en la medida legalmente permitida, podrían no ser susceptibles de desistimiento una vez comenzada su ejecución con el consentimiento del cliente.
• Errores imputables a vuxdemvox.site: si el resultado final no se ajusta sustancialmente a lo acordado por causa imputable a vuxdemvox.site, se valorará la corrección, repetición del trabajo o la devolución parcial o total, según corresponda.

Para solicitar una cancelación o revisión, el usuario deberá escribir a [email protected], indicando su nombre, referencia del encargo, motivo de la solicitud y, en su caso, la documentación de apoyo.

6. Limitación de responsabilidad

vuxdemvox.site prestará los servicios con diligencia profesional y conforme a las buenas prácticas del sector, pero no garantiza resultados específicos más allá de lo expresamente pactado.

En la máxima medida permitida por la ley, vuxdemvox.site no será responsable de:

• Daños derivados de información incorrecta, incompleta o engañosa facilitada por el usuario.
• Pérdidas originadas por el uso indebido de los archivos entregados o por incompatibilidades técnicas ajenas a vuxdemvox.site.
• Interrupciones o fallos en comunicaciones, sistemas de terceros, plataformas de pago o servicios externos.
• Daños indirectos, lucro cesante, pérdida de negocio, reputación o clientes, salvo dolo o culpa grave cuando no sea posible la limitación legal.

Nada de lo previsto en estos Términos excluye o limita la responsabilidad que legalmente no pueda ser excluida, en particular la derivada de dolo, daños personales o cualesquiera derechos irrenunciables del consumidor cuando resulte aplicable.

7. Derechos de propiedad intelectual

Salvo pacto en contrario, vuxdemvox.site conservará la titularidad de los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre el sitio web, su diseño, logotipos, textos, software, procedimientos, metodologías y demás elementos propios del servicio.

Respecto de los archivos de audio, materiales y contenidos aportados por el usuario, este declara y garantiza que dispone de los derechos, licencias y autorizaciones necesarias para su uso por parte de vuxdemvox.site con la finalidad de prestar el servicio contratado.

Una vez abonado el precio correspondiente, el cliente obtendrá, en su caso y salvo pacto escrito en contrario, una licencia de uso sobre el resultado final entregado, limitada al fin para el que fue contratado el servicio. Queda prohibida la reventa, distribución o explotación distinta de la acordada sin autorización expresa y por escrito.

8. Protección de datos y privacidad

vuxdemvox.site tratará los datos personales facilitados por los usuarios de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, y demás normativa aplicable.

Los datos podrán utilizarse para:

• Gestionar solicitudes, presupuestos, contratación y prestación de servicios.
• Emitir facturas, recibos y comunicaciones comerciales relacionadas con la relación contractual.
• Cumplir obligaciones legales, fiscales, contables y de prevención de fraude.
• Atender consultas, incidencias y reclamaciones.

El usuario podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad mediante solicitud dirigida a [email protected], acompañada de un medio válido de identificación.

Para más información sobre el tratamiento de datos personales, el usuario deberá consultar la política de privacidad publicada en el sitio web, que formará parte integrante de la relación jurídica con vuxdemvox.site.

9. Fuerza mayor

Ninguna de las partes será responsable por el incumplimiento o retraso en el cumplimiento de sus obligaciones cuando dicho incumplimiento sea consecuencia de fuerza mayor o caso fortuito, incluyendo, sin carácter limitativo, desastres naturales, incendios, inundaciones, pandemias, huelgas, interrupciones generalizadas de telecomunicaciones, fallos prolongados de energía, conflictos bélicos, actos gubernamentales o cualquier otra circunstancia imprevisible o inevitable ajena al control razonable de la parte afectada.

En tales casos, las obligaciones quedarán suspendidas durante el tiempo que subsista la causa de fuerza mayor, reanudándose su cumplimiento cuando esta cese, sin perjuicio de que las partes puedan acordar soluciones alternativas razonables.

10. Modificaciones de los términos

vuxdemvox.site se reserva el derecho a modificar en cualquier momento los presentes Términos de Servicio para adaptarlos a cambios legislativos, jurisprudenciales, técnicos o de funcionamiento del servicio.

Las modificaciones serán publicadas en el sitio web y, cuando proceda, se comunicarán por medios razonables. La continuidad en el uso del sitio web o de los servicios tras la entrada en vigor de los cambios implicará la aceptación de los mismos.

11. Legislación aplicable y jurisdicción

Estos Términos de Servicio se interpretarán y regirán de conformidad con la legislación española.

Salvo que la normativa imperativa de consumidores y usuarios disponga otra cosa, para la resolución de cualquier conflicto, controversia o reclamación derivada del acceso o uso del sitio web y/o de la contratación de servicios con vuxdemvox.site, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Madrid, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

12. Información de contacto

Para cualquier consulta, notificación, reclamación o solicitud relacionada con estos Términos de Servicio, el usuario puede dirigirse a vuxdemvox.site a través de los siguientes medios:

• Razón social / nombre del servicio: vuxdemvox.site
• Dirección: Calle de Alcalá, 104, 2º B, 28009 Madrid, España
• Correo electrónico: [email protected]
• Teléfono: +34 917 48 92 15
• Dominio web: vuxdemvox.site

13. Cláusula de nulidad parcial

Si cualquier disposición de los presentes Términos de Servicio fuera declarada nula, inválida o inaplicable, total o parcialmente, por resolución judicial o administrativa firme, dicha disposición se tendrá por no puesta en la medida afectada, sin que ello afecte a la validez y exigibilidad del resto de cláusulas, que permanecerán en pleno vigor.

Las partes negociarán de buena fe una cláusula sustitutiva que mantenga, en la medida de lo posible, la finalidad económica y jurídica de la disposición afectada.

Al utilizar el sitio web o contratar los servicios de vuxdemvox.site, el usuario reconoce haber leído, entendido y aceptado íntegramente los presentes Términos de Servicio.